祁霜很
2019-05-18 15:06:36
2016年12月1日上午11:37发布
2016年12月1日上午11:37更新

提示。福布斯CEO大会的首席执行官分享了他们建立品牌的经验。照片来自万博宣伟/福布斯

提示。 福布斯CEO大会的首席执行官分享了他们建立品牌的经验。 照片来自万博宣伟/福布斯

印度尼西亚雅加达 - 每年,世界顶级首席执行官都会聚集在福布斯首席执行官全球会议上,讨论商业领域的各种主题和学习问题。

11月30日星期三,来自该地区的顶级首席执行官讨论了建立品牌力量以及他们多年来如何保持自己的品牌以及技术的曙光。

该小组由MNC Media首席执行官David Fernando Audy组成; Cirque du Soleil Mitch Garber主席; ONE锦标赛主席Chatri Sityodtong; 洲际酒店集团(IHG)首席执行官Richard Solomons; Nippon Indosari Corpindo Wendy Yap的总裁兼首席执行官; 和Ayala公司董事长兼首席执行官Jaime Augusto Zobel de Ayala。

以下是他们如何建立和加强品牌的五大提示。

1.保持相关性

Zobel de Ayala表示,Ayala品牌最重要的事情就是愿意改变。 他说,总部位于菲律宾的Ayala公司 - 包括房地产,银行和电信在内的多元化投资组合 - 过去常常与高端市场保持一致,但他说他开始担心“我们在价格方面变得无关紧要”只触及少量的社区。“作为回应,他们开始”改变我们的形象。“

“我们以动态的方式看待自己,但公众却没有。 我们已经开始转变我们的品牌承诺,以适应比我们原来更广阔的市场,“他说。

虽然他承认这并不容易,并且“采取了全新的思维方式和品牌重塑”,但“重新审视不断变化的客户群”并进行相应调整非常重要。

“没有什么是永恒的,如果你在特定的时间点与一个命题结婚,那么在这个时代,它开始变得越来越老。”

2.特定于您的客户

沿着同样的趋势,印度尼西亚最大的面包生产商Yap表示,必须始终“愿意改变和更新产品”。

“你必须是可持续的。 为了实现可持续发展,您需要不断对产品进行区分,“她说。

Yap表示,始终要与市场上的其他产品区别开来是非常重要的。 为此,她说,“你需要适应消费者。”

Yap的公司正在考虑向菲律宾扩张,而印度尼西亚和菲律宾在文化方面基本相同,她说“它仍然略有不同”,并且这一小差异是关键。

因此,她表示,与一家了解菲律宾超过35年的企业合作非常重要。

Solomons回应了这一观点,称在酒店行业,“消费者的需求非常相似,但我们在中国特别认为需要拥有中国品牌的热情好客。”

他说:“亚洲的热情好客非常具体,你如何与人见面,问候人,并对待贵宾。”他说,酒吧在亚洲酒店中的重要性不如西方酒店,私人餐厅的价值更高。

Solomons强调了本地化和满足不同客户的特定需求的重要性。

3.与客户建立关系

Solomons还强调了IHG的忠诚度计划,他觉得这些计划与其他人区别开来,包括那些扰乱Airbnb等酒店业的人。

他说除了奖励之外,他们还使用忠诚度计划“真正创造一个社区”,他们不断地与他们保持联系,让他们感觉自己是“俱乐部的一部分”。

“对于任何品牌来说,它都是非常强大的工具。 我们的股票大幅增长,因为忠诚度计划是吸引,留住和与客户交流的一种非常重要的方式,“他说。

4.永远不要偏离你的价值观

尽管品牌必须不断调整,但首席执行官们也同意,必须永远不会改变的一件事是公司的核心价值观。

“坚持自己的价值观和信念,”新加坡MMA推广公司背后的千万富翁企业家Sityodtong说。 “你必须在你的价值观中保持一致,不仅在好时光,而且在每个周期。 那些是你不接触的东西。“

他说,将这些与可调节区分开来很重要。

“你可以调整的是品牌主张。 只要你忠于自己的价值观。 您可以根据市场调整价值主张并增加价值主张或减少价值主张。“

“但你不想迷失自己,偏离自己的价值观。”

5.不要放弃

Garber同时从娱乐业务中分享了他的经验,并表示太阳马戏团保持相关性,他们希望与现场娱乐业务合作以“协同”。

他说,太阳马戏团在世界巡回演出中的物流专业知识以及艺术经验,对于现场娱乐业务也是有益的 - 他们的专业知识对他们也有益。

他说这是如何在娱乐史上保持相关性的解决方案。 戒烟不是一种选择。

加伯说,他还从当选总统唐纳德特朗普那里学到了一两件事,后者从商人到政治家成功地走了过来。

“教训是不要放弃,”他说。

“继续争取你在行业中的相关性,同时努力保持你的诚信。” - Rappler.com