虎辉
2019-05-18 15:01:03
2015年8月18日上午11:25发布
更新时间:2015年8月20日上午12:35
正。 NTC的发展可能使那些没有体验到他们签署宽带计划所承诺的速度的用户受益,这会浪费时间和金钱。

正。 NTC的发展可能使那些没有体验到他们签署宽带计划所承诺的速度的用户受益,这会浪费时间和金钱。

菲律宾马尼拉 - 菲律宾政府重新定义了宽带服务,并将最低速度设置为256千比特每秒(kbps),消费者团体表示这可能是该国电信业真正改革的第一步。

新规则被认为有利于那些在注册宽带计划时没有获得承诺的速度的用户。

以49岁的Giolo Tadeo为例,他说他一直使用菲律宾长途电话公司(PLDT)的服务已有30年左右,因为他别无选择。

“我们别无选择。它是A或B(PLDT和Globe Telecom,Incorporated);两者都知道服务质量差。尽管互联网和固定电话停机,PLDT继续向我们收取全额月费,我认为这是公平的实施一项将自动回扣受影响消费者的政策,“Tadeo告诉Rappler,自2014年7月以来向电信公司展示了他的投诉记录。(阅读: )

这位49岁的Zamboanga居民沮丧地说:“我98%的时间都回家了,当我的固定电话无法正常工作或我们的互联网连接中断时,我感到很失落并被世人拒之门外。”

十多年来,Globe的订户Florandino Jose Rairata分享了同样的经历。

“互联网是我工作的生命线,在这个先进的技术时代,也许对其他许多人来说也是如此,”他在Facebook墙上说道,“我已经成为Globe的忠实用户十多年了,我目前有多个后付帐户,因为我相信这些年来都是这样,“Rairata说。

“然而,最近,我认为他们已经迷失了方向。”

在互联网速度方面,菲律宾远远落后于亚洲邻国,这是世界上最快的互联网速度之一。 例如,新加坡的互联网下载速度平均为133.1 mbps,而菲律宾的平均速度为3.7 mbps。

最低速度

今年8月13日,NTC签署了一份备忘录,规定最低宽带速度为256 kbps,并授权服务提供商向公众披露其每个位置的平均数据速率。

新的备忘录中写道,作为宽带销售的服务必须至少80%的时间或一个月内24天的速度超过256 kbps,否则ISP将面临“最低限度的行政制裁”。

是一个游说拟议的菲律宾互联网自由大宪章的组织,它欢迎新规则“在追求服务提供商和订阅公众之间的公平方面取得积极进展”。

“提供一种机制,让公众了解服务提供商在下载和上传速度方面的平均表现,以及他们联系的滞后和肮脏,为公众利益服务,”集团的合作伙伴Pierre Tito Galla创始人,在一封电子邮件中说。

菲律宾在本备忘录之前没有要求的最低速度。 允许服务提供商设置自己的最低Internet速度和至少80%的所需服务可靠性。

回归到90年代

一些科技集团表示新的最低要求仍然很低。

“今天以256 kbps的速度冲浪网站类似于90年代的拨号冲浪,加载页面,内容和图像速度缓慢 - 几乎不是宽带体验”,2015年7月菲律宾网页设计师组织(PWDO)的立场文件,游戏菲律宾开发者协会(GDAP),菲律宾游戏开发者社区(PGDC),菲律宾Flash ActionScripters(Phlashers)和菲律宾互联网自由联盟(PIFA)表示。

“我们同意采用国际电联(国际电信联盟)标准,但ISP应采用至少1.5-2 mbps或更低的标准,”立场文件中写道。

科技集团表示,NTC需要认识到2015年的互联网格局与2003年相差甚远。

“在2003年,平均网页大小为100-300千字节(KB)。今天,网页平均大约1到3百万桶,增加了10倍,”立场文件读到。

不过,菲律宾私人电话公司协会(PAPTELCO)表示,256 kbps的最低连接速度已经可以接受。

“对于其他团体想要的最低速度为1.5 mb,广告可能会遇到挑战,因为三宝颜的用户资料不同于马尼拉大都会。由于缺乏基础设施,省份存在局限性,”Globe Telecom Incorporated法律顾问Froilan Castelo告诉他们Rappler。

根据新的备忘录,Democracy.Net.Ph的Galla说:“全国范围内的任何索赔都不再是营销声明,因为现在有一条规则必须规定覆盖范围。”

“一家声称在全国范围内覆盖但未能在某些地区交付的互联网服务提供商可以承担行政责任,”他补充说。

纠结连接。 “今天以256 kbps的速度冲浪网站类似于90年代的拨号上网,加载页面,内容和图像速度缓慢 - 几乎没有宽带体验,”几家科技集团表示。

纠结连接。 “今天以256 kbps的速度冲浪网站类似于90年代的拨号上网,加载页面,内容和图像速度缓慢 - 几乎没有宽带体验,”几家科技集团表示。

复杂的图片

然而,问题并不那么简单。

电信公司必须更换旧的铜缆,处理超出其控制范围的冗余国际光纤连接,面对地理问题,筹集巨额资金,并且仍然具有定价竞争力。

PLDT公共事务主管Ramon Isberto在一次电子邮件采访中解释说,当其网络设施面临技术问题时,用户会遇到服务中断。

“传输设施可能存在问题,例如电缆被盗或道路挖掘引起的光纤切割,自2014年以来,由于该国许多地区的道路建设项目众多,实际上频率上升,”伊斯伯托说。

Isberto说,服务中断的另一个常见原因是网络较旧部分的铜缆质量。

“数据服务需要比语音更高质量的铜缆。这就是为什么PLDT目前正在用光纤取代旧的铜缆,”他解释道。

PLDT官员表示,如果非常高的流量水平在网络的不同部分造成拥塞,服务也可能受损。

“这不仅仅是国内网络。由于许多流行的网络内容来自海外,运营商也必须保持冗余的国际光纤连接,特别是在美国,其中大量的网络内容被安置,”伊斯伯托说。

Isberto指出,大局很复杂,因为许多这些网络流程都不在运营商的全面控制之内。

增加带宽,投资网络

“为了解决这些问题,PLDT对国际电缆容量进行了投资,”Isberto补充道。

“在过去10年中,PLDT将其国际带宽从大约133 gbps(千兆位每秒)增加到接近1.6 tbps(每秒兆兆位),增加了1,100%,”Isberto说。 PLDT在过去10年中花费了大约300亿比索(65.7亿美元)。

为了补充这一投资,该电信巨头表示正在增加其本地缓存能力,特别是对于国际流量。

“缓存有助于提高客户的速度和延迟,并减少主要国际网站的交通拥堵,”Isberto说。

由于菲律宾的智能手机普及率达到了50%,这是大多数数据服务提供商的转折点,PLDT官员表示,他们预计今年的资本支出预算将达到P39亿(8.5394亿美元)以上,以加强网络弹性。并提高网络容量。 (阅读: )

PLDT今年的资本支出将用于推出其3G和4G网络的额外覆盖范围和容量。

地理挑战

Globe's Castelo告诉Rappler,菲律宾的地理位置和规模使得“客户能够以最低的价格提供最好的服务”是一项挑战。

“菲律宾受到主要城市北部和农业南部之间严重的地理分歧的影响。这使我们难以向客户提供他们渴望的东西,”Castelo说。

“请记住,在其他国家,例如新加坡,这是一个小国家,这是不同的。对他们来说没有地理挑战。与Philipppines不同,我们有超过7,000个岛屿;挑战是您必须以极具竞争力的价格提供互联网服务尽管网络成本很高,但他还是解释说。

Castelo表示,菲律宾的网络“比日本和韩国的网络更贵”。 (阅读:

为了说明这一点,新加坡人为家庭宽带49,000新元(P1,644.19; 35.45美元)家庭宽带的300 mbps支付费用低于菲律宾人为P2,499(53.88美元)计划的10 mbps计划。

甚至菲律宾的环球报的首发计划也与新加坡的新加坡电信公司的计划形成鲜明对比。

截至2015年8月17日的已公布的价格可能会有所变化。查看Globe和Singtel的网站以获取信息。转换指南截至2015年8月18日:$ 1 = P45.67; SG $ 1 = P32.95

截至2015年8月17日的已公布的价格可能会有所变化。 查看Globe和Singtel的网站以获取信息。 转换指南截至2015年8月18日:$ 1 = P45.67; SG $ 1 = P32.95

改善互联网连接

Democracy.Net.PH表示,提高服务质量和增加访问权是改善菲律宾互联网连接所需的两件事。

2013年,第39号行政命令规定所有政府机构必须通过政府运营的IX设施(PhOpenIX)交换数据。

2014年,司法部发布了关于宽带和移动互联网“广告真相”的第01号咨询意见,以及关于“无限制”互联网服务的第02号咨询意见。 (阅读: )

现在,NTC发布了新的宽带规则,“作为确保互联网连接服务提供商服务质量的第一步,”Democracy.Net.PH说。

“改善接入的其他举措包括公共免费WiFi,电视空白,删除预付费到期政策的建议和标准化'合理使用政策' - 改善道路通行权政策的建议,以及简化业务和塔楼建设的发布许可,“民主的Galla.Net.PH说。

该组织补充说,需要对菲律宾ICT(信息和通信技术)基础设施进行逻辑结构分割。

“随着逻辑分割的应用,电信公司不需要单一和垄断运营;相反,各种私有,PPP运行(公私合作伙伴关系)和政府拥有的和将来都会快速增长。经营国际门户设施,“Democracy.Net.PH说。

Democracy.Net.PH表示,它继续敦促政府和私营部门将ICT发展纳入国家优先事项。

“菲律宾没有理由不赶上21世纪的要求,”该组织说 - Rappler.com

1美元= P45.67

SG $ 1 = P32.95

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